HOUSELINK giúp doanh nghiệp xây dựng tiếp cận khách hàng như thế nào?

Với nền tảng công nghệ chuyên biệt dành cho ngành xây dựng cùng nguồn dữ liệu phong phú, HOUSELINK có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận khách hàng hiệu quả.

Làm thế nào để tiếp cận khách hàng hiệu quả?

Hiện nay, bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào ra đời đều dựa trên sự nghiên cứu kỹ càng về thị trường và khách hàng. Đặc biệt là trong ngành xây dựng với những sản phẩm, dịch vụ đặc thù thì bước này càng phải được đầu tư bài bản.

Khách hàng hiện nay không chỉ có nhu cầu cao về sản phẩm, dịch vụ mà họ còn muốn nhận thêm những nhu cầu khác như dịch vụ chăm sóc, bảo hành, ưu đãi giá… Bởi vậy, doanh nghiệp muốn thu được kết quả tốt đẹp thì cần phải tìm hiểu kỹ thông tin về khách hàng để biết họ yêu cầu, mong muốn và quan tâm đến những gì.

Khi tiếp cận với khách hàng, hãy tỏ ra gần gũi, chu đáo và thiện chí. Hãy đem lại cho họ cảm giác tin cậy và trở thành bạn trước khi muốn trở thành đối tác. Thông thường có hai cách tiếp cận với khách hàng mà bạn có thể tham khảo:

• Tiếp cận trực tiếp: Gặp mặt khách hàng và tư vấn về sản phẩm, dịch vụ. Cách này thường đem lại hiệu quả khá tốt vì khách hàng được nghe tư vấn trực tiếp và có niềm tin hơn với sản phẩm. Tuy nhiên cách tiếp cận khá tốn thời gian.

• Tiếp cận gián tiếp: Bạn có thể tiếp cận khách hàng bằng cách gọi điện thoại, gửi email, chat box… Cách tiếp cận này mặc dù giúp bạn tiết kiệm được thời gian nhưng kết quả thu hút được sự chú ý của khách hàng lại không cao. 

Giải mã chiến lược tiếp cận chủ đầu tư chủ động và hiệu quả từ lần đầu tiên !

Vai trò của HOUSELINK giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng

Với nền tảng công nghệ chuyên biệt dành cho ngành xây dựng cùng nguồn dữ liệu phong phú, HOUSELINK có thể giúp doanh nghiệp nhận diện được khách hàng, nghiên cứu hồ sơ khách hàng, hiểu rõ yêu cầu và xu hướng sở thích của khách hàng. Trên cơ sở khai thác hiệu quả dữ liệu khách hàng, bạn sẽ tối đa hóa cơ hội tiếp cận khách hàng.

• HOUSELINK có nguồn dữ liệu đã được sàng lọc, xác thực, cập nhật tình trạng thường xuyên, được tư vấn hỗ trợ liên tục, doanh nghiệp sẽ không phải mất thời gian tìm kiếm dữ liệu và bộ phận sale sẽ nắm bắt được thông tin các khách hàng tiềm năng, tình trạng các dự án tiềm năng, từ đó sẽ triển khai các bước tiếp theo trong quy trình bán hàng.

• Luôn có nhân viên tư vấn đồng hành trong quá trình khai thác xác định thông tin, hỗ trợ cách tiếp cận, doanh nghiệp có thể xác định được khách hàng mục tiêu và chủ động lên kế hoạch tiếp cận phù hợp, đảm bảo việc tiếp cận là đúng người, đúng thời điểm, đúng nhu cầu. Bằng việc này, doanh nghiệp có thể chủ động nâng cao năng lực nhân sự thường xuyên, đảm bảo quy trình bán hàng thông suốt tránh lãng phí thời gian, cải thiện kết quả kinh doanh.

• HOUSELINK shop được tích hợp trên nền tảng HOUSELINK – nơi tập hợp cộng đồng các doanh nghiệp trong ngành xây dựng và chủ dự án lớn tại Việt Nam. Do vậy người bán dễ dàng tiếp cận, quảng bá sản phẩm tới tệp khách hàng mục tiêu tập trung mà không tốn thời gian, công sức. 

• HOUSELINK giúp doanh nghiệp của bạn quảng bá thương hiệu một cách tự nhiên và nổi bật ở những nơi mà khách hàng tiềm năng thường xuyên có mặt như: hội thảo chuyên đề, triển lãm ngành, sự kiện xúc tiến đầu tư, các giải Golf hàng quý… Tại đây, có nhiều hoạt động kết nối hiệu quả hỗ trợ các doanh nghiệp có cơ hội gặp gỡ, thiết lập mối quan hệ đối tác.

Các sản phẩm trong ngành xây dựng khác với các sản phẩm thông thường khác bởi ngoài yếu tố thương mại thì còn nặng về tính kỹ thuật, giải pháp do vậy người mua và người bán có nhiều cơ hội gặp gỡ, kết nối trao đổi nhiều hơn sẽ tăng sự hài lòng, thỏa mãn cho khách hàng hơn.

• HOUSELINK giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng bằng cách gửi Email Marketing tới khách hàng mục tiêu, đối tác, chủ đầu tư… Nội dung cập nhật liên tục thông tin tổng quát thị trường bất động sản công nghiệp Việt Nam, hoạt động của chuỗi sản xuất cung ứng toàn cầu, những điểm nổi bật của cộng đồng doanh nghiệp xây dựng đến khách hàng tiềm năng, đối tác, chủ đầu tư… Dựa trên nền tảng công nghệ và nguồn dữ liệu về ngành xây dựng dồi dào cả trong nước lẫn quốc tế, email này sẽ hỗ trợ doanh nghiệp marketing tới khách hàng mục tiêu.

Tìm hiểu về chiến dịch email Marketing của HOUSELINK tại đây!

HOUSELINK hy vọng với những thông tin được chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn cách tiếp cận khách hàng hiệu quả để nhanh chóng gia tăng doanh số cho doanh nghiệp.

Đăng ký nhận tư vấn tại đây!

Hương Trà